今年的暑运即将拉开帷幕，近来选择乘坐火车出行的人明显增加，且经常会有旅客咨询火车票“改签”的相关问题。昨日，太原南站李静导购台就火车票“改签”相关事宜做了详细说明。

       改签有个前提，必须是在有车有余票的情况下。李静导购台工作人员举例说，如果市民从太原坐动车前往河南商丘的民权县，可以乘坐 G1954 次列车，但这趟车每天只开行一次，如果误了车，就没办法改签。还有一种情况，比如太原前往北京，虽然车次很多，但遇到没有余票的情况时，也没办法改签。

       旅客办理火车票改签，分为三个时间段：第一个，距离开车时间48小时以上，旅客可改签预售期内的其它列车，也可改签列车到站；第二个，距离开车时间0小时至48小时之内，旅客可改签开车前和开车后至票面日期当日24时前的其它列车；第三个，开车之后，即火车已经开走的情况下，旅客可改签当日其它同方向的列车。如果当日已无其它车次或余票可供改签，那就不能再办理改签。

       旅客可通过下列两种方式办理火车票改签。网络购票未取票的旅客，可通过官方途径（12306网站、 APP） ，在开车前30分钟以上办理。已经拿到纸质车票的旅客，必须到火车站窗口进行改签。

       此外，开车后改签的火车票是不允许退票的。关于改签费用方面，需要注意以下几点：一是同等级改签（改签后车票票价等于原车票票价），这种情况不收取费用；二是低价改高价（改签后车票票价高于原车票票价的情况），如果是网络购票，将收取新车车票票价，同时，原车票票价原路径退回，银行卡支付的旅客需要携带银行卡进行办理。窗口现金购票的，直接补差价即可；三是高价改签低价（改签后车票票价低于原车票票价的），距离开车时间15天以上的，不收取手续费，直接将全款原路径退回；开车前48小时至15天的，将收取差价5%的手续费；开车前24小时至48小时的，将收取差价10%的手续费；距离开车不足24小时的，将收取差价20%的手续费。