2017年4月7日，李先生来电反映：郭家巷小区自来水表亟待进行一户一表改造。经柳巷街道办事处工作人员到郭家巷小区居民家中进行调查了解，郭家巷18号院管理单位为山西省塑料集团有限公司，该院有4栋楼，居民305户，门店11家。此处回迁楼已建成20余年，楼内基础设施老化，供水管道存在“跑、冒、漏、滴”现象，多次维修均为居民自发筹款。经与管理单位沟通，对方以长期未收物业费，无经费维修拒绝改造。工作人员再次与楼长开会协商，决定先召开居民代表会，就“一户一表”改造工作征求意见，进行相应的登记造册工作，如大部分居民同意，待2017年社区惠民工程开始后，按程序进行报批后再实施。