2016年7月18日，一位市民来电反映：双塔东街东岗路口往南，北联干休所宿舍1号楼1单元的电梯，经常发生故障。接到举报后，质监迎泽分局立即安排执法人员对北联干休所在用的18部电梯进行了检查，检查情况如下：该单位在用电梯18部，现电梯有山西实际鼎诚物业管理有限公司进行管理。电梯检验周期于2017年1月到期，维保单位为山西兴申三菱电梯销售安装有限公司，今年6月28日对其维保电梯进行了维保。管理人员、维保人员证件在有效期内。经查该公司电梯困人，主要是电梯厅门锁接触不良，当日维保人员对其进行了维保，现电梯正常运行。电梯发生故障时物业会及时通知维修人员进行维修，故障期间也会张贴通知告知居民。