本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《太原市关于做好政府信息公开年度报告有关事项的通知》编写。全文由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，咨询处理情况，复议、申诉和诉讼情况，政府信息公开支出和收费情况，主要问题和改进措施七部分组成。本报告的电子版可在“mobile.48365365.com”（www.moto5i.com）下载。如对本报告有任何疑问，请与迎泽区人民政府办公室联系（地址：太原市云路街15号313室，邮编：030002，电话：0351—8285721,传真：0351—8285813）。

一、概述

2009年我区政府信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）强化领导，建立机制

2009年，区政府高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作纳入年度工作计划，摆上重要议事日程，加强组织领导，成立了由分管副区长任组长，办公室主任任副组长，区档案局、财政局、科技局等部门为成员的政府信息公开工作领导小组，领导组下设办公室，并指定专人负责有关信息的梳理和日常工作的处理。

（二）编制政务信息公开指南和目录

为了更好地为公民、法人和其它组织提供政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照《太原市政府政务公开规定》，区政务信息中心组织编制了《迎泽区政务信息公开指南》和《迎泽区政务信息公开目录》，系统的对政府信息公开的范围、主体、方式、程序、监督和保障等内容做出了具体要求。在2009年太原市政府信息公开报送工作中，我区报送数量和质量继续保持全市领先。

（三）拓宽政府信息公开渠道

我区政府门户网站自2007年9月改版以来，本着以公众为中心，以服务为根本的设计理念，着力将“mobile.48365365.com”打造成人民群众充分了解迎泽区的窗口，为群众办事的平台，增设、强化了新闻频道、迎泽美景、老城图片、便民信息、便民查询、在线咨询、在线办事等板块，使公众可以更加多元化的了解迎泽区经济社会发展状况。

（四）加强学习和培训

为进一步提高各部门主动公开政府信息的意识，保护企业、人民群众获取政府信息的权利，我区政务信息中心多次通过举办业务培训的形式，对区直各部门、各街办（镇）分管领导及信息工作人员进行相关业务培训；并积极组织人员参加各类学习活动，强化专业知识，增强业务水平。

二、政府信息主动公开情况

（一）公开的主要内容

区政务信息中心对政府信息进行了梳理和编目，截至2009年底，累计主动公开政府信息7017条，其中：新闻类信息5120条；便民类信息941条；政策文件类信息536条；机构设置和其他类信息420条。

1.公开了区情概况、政府基本信息、法定职责、领导介绍、重要讲话、政府组成部门职能职责、办事指南、咨询投诉受理等信息；

2.公开了法律、地方性法规、规章和规范性文件等信息；

3.公开了人事任免、考核培训、招考录用等信息；

4.公开了行政许可事项、行政处罚事项、行政征收事项、行政强制事项、行政备案事项、行政裁决事项、行政给付事项、其他职权等信息；

5.公开了行政事业收费项目信息；

6.公开了国民经济和社会发展规划；

7.公开了国民经济和社会发展情况统计信息；

8.公开了政府采购、财政预决算等信息；

9.公开了区政府工作报告、重点工作等信息；

10.公开了教育、卫生、劳保、计生等涉及人民群众切身利益的便民信息；

11.公开了各类应急管理信息。

（二）公开形式

1.互联网

迎泽区政府门户网站下设政府信息公开指南、信息公开目录、机构职能、领导信息、迎泽动态、政府文件、发展规划、计划总结、人事任免、办事指南等子栏目，发布了与群众息息相关的户籍、证件、社保、低保、婚姻、生育、人事、考试、教育、社区、医疗、保健等信息。门户网站还与市级机关网站、各县（市、区）政府网站建立了链接，方便群众查阅各政府机关主动公开的政府信息。2009年政府门户网站访问量达到6万余次。

2.公共查阅点

区档案局设立了公开查阅中心，为公众提供文件、档案等信息查询服务。

3.触摸屏

区政务信息中心在机关大楼设立了触摸屏查询机，全面系统的提供了机关各部门、各单位的领导信息、办公地点、办公电话及科室情况，做到了“人性化、专业化”，真正为人民群众提供快捷、便利、高效的服务。

三、政府信息依申请公开情况

建立了公开制度，明确了依申请公开的受理机构和受理流程，按规定程序受理、审核、处理和答复。2009年，没有接到依申请公开事项。

四、咨询处理情况

2009年共接受人民群众咨询85126次，其中：电话咨询84465人次，网上咨询661人次。咨询内容主要涉及城建城管、社情民意、教育、低保、计划生育政策等咨询。

五、复议、诉讼和申诉情况

2009年，全区未发生针对政府信息公开事务的行政复议申请、申诉和行政诉讼案件。

六、政府信息公开支出和收费情况

（一）政府信息公开支出情况

2009年，用于政府信息公开触摸屏、网络维护、印制培训资料、网站建设和更新等费用共20余万元。

（二）政府信息公开收费情况

2009年，全区未出现对公民、法人和其他组织收取费用的情况。

七、存在的主要问题和下步工作措施

2009年，我区政府信息公开做了大量的工作，取得较好的成绩，但工作中仍存在一些困难和不足，主要表现为：

一是个别部门对政府信息公开工作的重要性认识不足，对《目录》和《指南》的编制了解不够详尽，社会公众参与信息公开的意识不强，宣传培训工作有待进一步加强。

二是政府信息公开工作业务量大，专业力量薄弱、财力有限，一定程度上影响了政府信息公开工作的开展。

针对上述存在的问题，为使我区的政府信息公开工作得到进一步完善，促使我区政府信息公开特色化、完整化，下步工作中，我们将从以下几方面抓好落实：

一是进一步提高思想认识，加大工作力度，创新工作方式，把政府信息公开工作贯穿于各项工作领域中。

二是进一步加强政府信息公开平台建设，优化公开目录设置，同时做好网站管理人员和信息发布人员的业务培训工作，不断充实和丰富网站内容。

三是进一步加大对政府信息公开工作的指导、督促力度，逐步建立健全监督、考核、奖惩等方面的工作机制，推动政府信息工作深入开展。

                       太原市迎泽区政府办公室

                           二〇一〇年三月