应急常识篇 

一、什么是突发公共事件

突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全紧急事件。

二、突发公共事件的分类

     根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，我国将突发公共事件分为四类：

l        自然灾害类：主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林火灾等。

l        事故灾害类：主要包括工矿商贸企业事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、核辐射事故、环境污染事故和生态破坏事故等。

l        公共卫生事件类：主要包括传染病疫情、群众性不明原因疾病、食品安全、职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全事件。

l        社会安全事件类：主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外事件、群起性事件以及其它刑事案件等。

三、预警信号

    依据突发公共事件即将造成的危害程度、发展情况和紧迫性等因素，预警信号由低到高划分为一般（Ⅳ级）、较重（Ⅲ级）、严重（Ⅱ级）、特别严重（Ⅰ级）四个预警级别，并依次采用蓝色、黄色、橙色和红色来加以表示。

l        【蓝色等级（Ⅳ级）】预计将要发生一般（Ⅳ级）以上突发公共安全事件，事件即将临近，事态可能会扩大。

l        【黄色等级（Ⅲ级）】预计将要发生较大（Ⅲ级）以上突发公共安全事件，事件即将临近，事态有扩大的趋势。

l        【橙色等级（Ⅱ级）】预计将要发生重大（Ⅱ级）以上突发公共安全事件，事件即将发生，事态正在逐步扩大。

l        【红色等级（Ⅰ级）】预计将要发生特别重大（Ⅰ级）以上突发公共安全事件，事件会随时发生，事态正在不断蔓延。

四、制定家庭应急计划

    针对生活中潜在的风险家庭应制定应急计划：

l        疏散线路。

l        家人之间的联络方式。

l        水、电、气总开关的位置和关闭程序。

l        保护契约和存折等重要物品。

l        紧急情况发生时，残疾人、老人和儿童的特殊需要。

l        学习急救常识和灭火器的使用方法。

l        其他。

五、日常应急物品

    为应对各类突发事件，家庭要准备应急物品箱。

l        每人至少准备三天的应急食品。

l        无线电话。

l        汽笛或哨子。

l        手电筒和电池。

l        备用衣物。

l        必要的餐具。

l        现金。

l        消毒和卫生用品。

l        常用药。

l        婴儿和病人的特殊用品。

l        身份证。

六、紧急呼救电话

1．110报警服务电话

发现刑事、治安案（事）件以及危及公共与人身财产安全、工作学习与生活秩序的案（事）件时，及时报警是每位公民应尽的义务。 

应急要点

●发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等刑事、治安案（事）件，应立即报警。若情况危急，无法及时报警，则应在制服犯罪嫌疑人或脱离险情后，迅速报警。

●发现溺水、坠楼、自杀，老人、儿童或智障人员、精神疾病患者走失，公众遇到危难孤立无援，水、电、气、热等公共设施出现险情，均可拨打110报警。

专家提示

●110免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。

●拨通110后，会听到中英文语音提示：“您好，110报警服务台。”然后会有接警员受理您的报警求助。

●报警时请讲清案发的时间、方位，您的姓名及联系方式等。如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所、公交车站、单位名称等。

●报警后，要保护现场，以便民警到场后提取物证、痕迹。

●未成年人遇到刑事案件时，应首先保护好自身安全。

●实施正当防卫时，应避免防卫过当行为。

2．119火警报警电话

发现火情及时报警，是每个公民应尽的义务。任何单位、个人都应无偿为报警提供方便。 

    应急要点

●拨打119时，必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。

●尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。

●应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全。

专家提示

●119免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。

●119还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的应急救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。

●谎报警情或恶意滋扰119的行为，要受到法律惩处。

3．122交通事故报警服务电话

发生交通事故或交通纠纷，可以拨打122报警电话。 

应急要点

●拨打122时，必须准确报出事故发生的地点及人员、车辆伤损情况。

●双方认为可以自行解决的事故，应把车辆移至不妨碍交通的地点，协商处理；其他事故，需变动现场的，必须标明事故现场位置，把车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理。

●遇到交通事故逃逸车辆，应记下肇事车辆的车牌号；如没看清肇事车辆车牌号，应记下肇事车辆的车型、颜色等主要特征。

●交通事故造成人员伤亡时，应立即拨打120或999急救求助电话，同时不要破坏现场和随意移动伤员。

专家提示

●122免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。

●找交通警察处理交通事故是最好永生的解决办法。

●在交通警察到达现场之前，应注意保护现场。